欧莱雅集团作为国际最大的化妆品公司之一，百年以来致力于满足全世界所有人对美的多样化追求，并创立了28个国际化、多元化和互为补充的品牌组合，同时也是苏州第一个引进的外资世界五百强企业。因为她的快速发展，90年代先进的工厂已经跟不上时代。

同时，欧莱雅不满足于成为化妆品行业的领先者，还怀揣着屹立于世界企业之林的雄心抱负，树立典范、激发想象、成为人们梦想加入的雇主、创造令员工自豪的归属感。“员工归属感”其实是众多企业老生常谈的问题，增加福利、布置公司、举办活动等都是企业培养员工归属感的手段，但最终得到的效果也各异。

这一次BES面对的挑战是欧莱雅工厂展示设计项目。对于展示设计，BES一直坚信展示设计不是简单的平面设计，也不是卖显示屏。而是在将建筑、室内完全读懂的基础上，做到空间和展示内容的无缝对接，又可以体现BRAND IMAGE，还可以讲好一个故事。

为欧莱雅做展厅前，我们发现了目前众多大企业工厂存在的普遍现象。1.内容未经整合分布得杂乱无章；2.展示形式缺乏空间元素，多以平面为主；3.风格不统一，无法展现品牌特性；4.展示形式千篇一律，员工没有耐心逐一阅读；5.内容越来越多，导致展示空间不足。飞速发展的企业随着各种规章制度的完善，需要展示的方方面面给固定大小的厂房很大的压力。

最重要的是展厅布置问题，我们根据客户提供的展区内容，为客户重新规划，量身定制适合的展区布置和动线。设计等于整理，BES将原本简单铺陈的平面布局重新整理，分为员工和客户两个展示区域，对内展示员工的绩效、成就，让员工获得归属感；对外，向客户展示公司文化，公司成就、历史，起到宣传公司的作用。

而作为一家化妆品公司，人们往往关注的是他的产品，或是代言明星的精致面孔，却忽略掉在背后默默劳作的员工。因此BES提出“人＞物”的概念，让员工感受到自己才是整个工厂最不可取代的部分。

围绕这个主题，BES通过不同的展示手法去体现。我们在员工展区放上员工笑脸照片，他们有着不同种族、不同肤色、不同国家，但是这样的微笑都是对企业产品的肯定。每一种产品都有它专属代言的明星，每一个产品的成功都离不开企业员工的默默付出。

另外，我们在客户展示区，用一种时光隧道的方式展现一个大企业的百年历史，让客户更有代入感，同时体现百年企业沉淀下来的厚重感。同时在员工休息区，设置了与法企风格相匹配的咖啡bar。

BES在充分了解品牌文化以及工作方式的情况下进行了整体的形象改造。具备国际的视野，又有中国落地的文化的生根，才能做出得到欧莱雅总部和中国部两方面支持的方案。正是与客户不断的workshop以及资料整理，才能真正从源头挖掘客户需求和展示核心，客户也在与BES的头脑风暴中有机会也有意识地去思考一些平时想不到的问题，在BES专业建议的指导下，找到方向，完成项目。