就在一切都准备就绪时，突发小插曲，客户有个紧急会议，为了不耽误我们的时间，让我们先开始汇报。BES对客户的好意是感激的。即便是再次合作，BES依然怀着初见时的热情与严慎，尊重每一位客户。当然BES用心设计的方案也值得每一位客户倾听。等到客户会议结束后，我们才开始我们的汇报。

汇报中途，客户说：“我还记得你们社长说特别喜欢咖啡！” 特地给我们准备了他们自己研发的新品，邀请我们品尝。也许是社长不经意的一句话，竟能让客户一直记在心里，这难道不是客户对BES的一种高度认可么？

随着社长激情满满地讲解BES的设计方案，期间总能得到客户的频频点头 。甚至BES总能超出客户的预期，以专业的思维方式，替客户考虑到他们未曾思考到的地方，这次的无性别洗手间设计则是BES设计团队站在专业的角度，主动完成的设计。

我想这也许就是客户对BES高度认可的原因之一吧，我们总能怀着满满的激情带着爱意去完成这个项目。这次汇报在咖啡与盒饭的轻松氛围中结束，结果自然是客户对我们的方案非常满意。

在回程的路上，回顾汇报之前与团队一起奋斗的点滴。与其说这是一次项目汇报，不如说是一次“老友重逢”来得贴切。客户记得社长的喜好，BES也记得客户喜欢的设计风格。除了侃侃而谈之前项目满满的回忆，更有BES团队对本次项目的更高要求、更多期待。