• 如何实现“Borderless和无时差”的团队合作,BES一直在探索

    2022.10.11 BES NEWS 查看案例

  • 跨国界跨专业的团队,需要个必备条件:

    一是任何国家都可以认同的企业文化 ;二是SMART的办公软件。


    时间一瞬,南非和中国已经建交了24年,在经济,文化等领域中来往密切沟通。世界各地的设计相互融合,吸取每个地方的人文,历史和优秀的idea。不同文化氛围中的设计师在一起讨论,即可迸发出全新的设计灵感,创造出独一无二的设计作品。


    BES在此次项目中斜跨印度洋,将南非广阔的草原搬进鳞次栉比的苏州大厦中,连接南非和中国,开启一段奇妙的咖啡店设计之旅。


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    ▲designer in South Africa

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    ▲designers in SuZhou



    巨大的时间差异


    地球自西向东自转,东边比西边先看到太阳,东八区的中国比东二区的南非快了6小时。当中国是静谧黑夜,南非的太阳已悄悄升起,时间成为合作过程中遇到的第一个难题。


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    ▲南非黑夜

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    ▲中国白天


    成员间沟通和协作困难。除了极少数特殊情况外,面对面沟通都是最直接、效率最高的方法。此刻恰恰缺乏面对面沟通的机会,大家很难通过更为丰富的肢体语言去理解彼此的想法。为了弥补这时间和地域上的缺陷,BES寻找两条时间线中交叉的一段。在这交叉段中,交流沟通项目中出现的问题和想法,并把相关的会议放在此处。


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    ▲中国线上会议

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    ▲南非线上会议


    在此苛刻的时间差异条件下,意味着在中国工作的成员需要先行一步完成任务,随之在南非工作的设计师可以衔接上内容继续完成工作。这样一环接一环,日日夜夜,形成良性循环工作圈。这就要求成员彼此都不能空缺内容,确保工作的推进。



    巧用共享办公软件设备


    BES还有共享文件的处理软件,比如线上沟通软件worktile和腾讯会议。腾讯会议解决了相隔两方的成员即时沟通,共享会议等难题,而worktile的文件传输,办公留言等解决了时差问题。避免了交流软件中的消息的时效性以及文件传输大小的限制性。两个办公软件提供了极大的工作便利。同时还有maxhub这种共享书写的工具,大家在讨论模型,方案或者效果的时候,有什么好的想法即时用maxhub记录,分享给项目组所有人。

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    ▲高效会议平台&线上沟通软件

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    ▲用maxhub即时记录


    每天下班前,南非方和中国方的团队会在相应的软件上更新相关的状态。比如今日工作进度到何处,有什么改变的地方,有什么需要另一方确认及修改。大家都会心照不宣地进行留言,方便另一个时区的人了解新的工作进度,更好地切入进来,高效办公。



    BES的文化凝聚力


    中国在世界各地都留下了自己的足迹。当人群在世界中流动,如何使得他人分辨出人群的归属国家,绝非靠言语叙述我是中国人为依据。更多的是根植在每个人骨子里的文化底蕴,文化认同感。比如火锅,麻将,广场舞等这些耳熟能详的文化娱乐内容。当你身处异国他乡,看到类似物品也能引起共鸣。BES何尝不是呢?每天一杯手工现煮咖啡,附着以精心烘焙的糕点是公司工作的常态。


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    ▲手工制作点心


    这种文化和氛围已经渗入BES人的方方面面。当你手持一杯咖啡,在唤醒一天的活力的同时会立刻联想到BES。只要有BES人的边上,必定有咖啡。虽然中国和南非相隔甚远,也可以依靠BES文化作为人与人之间沟通情感和心灵的桥梁,加深成员之间的理解与信任,才能做到在花园里办公,在车里办公,在商场里办公……我们在研究咖啡的同时也在对生活方式,工作习惯研究。设计师MJ亲自体验了各种环境的办公方式。带着电脑出现在花园里,咖啡店中,车里以及Airbnb中。


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    ▲花园中办公

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    ▲不同时候体验咖啡


    当迸发出新的灵感时,设计师MJ便立刻打开IPAD将想法跃然纸上,用一张张手稿和团队小伙伴们分享,大家相互讨论后按照新的想法继续深化,中途发现效果不理想时马上重来,直到试到最满意的一稿。每当大家出现问题时,无论身处何处,一定能打开沟通软件,相互探讨,解决过程中的问题。文化会让我们身处任何地方,不管用什么语言,吃什么食物都有归属感,有凝聚力。国家如此,企业也是,高效的团队才可以JUST DO。


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    ▲设计师手稿


    项目每完成一个节点,大家都会对着同一片天空干杯。不同的时间,不同的地点,同一习惯,同一天空,同样的心情,同样的责任心,一起流过汗,一起扛过压力,即使不在一起也想干杯。


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    ▲即使不在一起也要干杯


    “无国界团队”现在很普遍,未来会更普遍,如何更好参与这种新形式,是一个迫切需要探讨的课题。BES这次跨越时差和区域的国际合作团队向此课题发出挑战。信任是情感事件,依托于BES独特的企业文化,团队成员之间存在信任会使得成员有积极的感受。因为彼此之间的信任,个人的责任心使得所有人都在积极工作,对彼此能力有着高度的认同感,相信对方都可以完成此任务,也勉励自己负责完成任务。将横跨在团队面前的时间及区域横沟填平,实现跨越区域和时差的完美合作。


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    ▲新设BES AFRICA STUDIO


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