红豆居家初创于1957年,拥有1500家线下门店,产品涵盖范围广,包括内衣、文胸、居家服、内裤、袜子各类居家服在内的所有服饰。如今,面临着店铺形象缺乏美感、无法找到突破口等一系列难题。应红豆之邀,BES以狮山龙湖天街店为样板间,进行店铺提升设计,并依次辐射到其他的1500家店铺。
项目从店铺视觉形象入手,以“舒适 ——有美感的合理收纳+有少年感/少女感的卸下防备的治愈空间”为概念,为店面设计全新形象系统,包含POP设计、空间设计、道具设计及陈列设计,为消费者打造全方位的立体体验。在为店铺打造全新形象系统时,BES也思考如何强调品牌特性,挖掘品牌基因中的记忆点并使其更加符合女性消费者的审美需求。
BES为店铺的主要视觉形象加入电影感的画面元素,用大自然的场景打造舒适自然的美感,试图为消费者的都市日常加入身临其境的场景体验。画面运用到平面中,巧妙地为店铺注入自然气息,同时也暗含了产品的功能性,成为店面中的视觉惊喜与记忆点。对于店铺设计来说,让消费者直接获取产品信息是必要的,因此BES将产品信息作为辅助pop展示,并放置在消费者的最佳视线范围之间,方便消费者获取信息。
BES将现有空间分为不同功能分区,就像是一个展厅,每一个部分被定义成不同的展示区,进入每一个区域时,明确的空间划分感暗示了产品的不同,因此不用通过大面积标识告诉顾客区域功能,顾客自己便可以感知到。并且货架根据空间的划分从外向内、由低到高依次递增排列,不论从哪⼀个⻆度观看都呈现出阶梯状的秩序感。当顾客穿梭于货架之间,会因为货架的排列流线⾃然⽽然地⾛向店铺的内部,在保持统⼀秩序的同时,⼜因顾客的购物流线⽽富有变化。
店面中的道具同样经过重新设计,兼具品牌特性及品质感,从消费者接触点的细节处强化品牌印记。例如入口处的hodo mini museum, 由门口软膜及展箱共同组成,从品牌的编年史及原材料产地入手,有意强调品牌属地及特性,成为店面中的视觉惊喜与记忆点。从长久使用的品质感和舒适感考虑,BES将前台设计为L型,使公用物品与员工的私人物品都能得到有效的摆放,遵从品牌倡导的“舒适感”。在货架设计上,BES也从不同产品的陈列需求出发,设计了圆形岛台及内裤展示货架,既让货架从稍显统一的店铺环境里突显出来,同时又能与店铺内的家具颜色相协调。
作为一个服装的展示空间,BES在产品陈列上也非常注重统一的视觉呈现。因此BES对红豆23年春夏产品线进行了深度调研,根据产品的款式和颜色进行重新分类,把原来的仓储式陈列改为以色彩为主的产品陈列,让产品更有秩序感,视觉上达到了“舒适”的感觉。
为了营造店铺的治愈氛围,给产品展示提供缓冲余地,BES在店铺的不同位置都摆放了软装,包含了固定道具与氛围道具,红豆礼品,红豆产品,与红豆的宣传产品,创造出不同感觉的展示区域,往往能在不经意的拐角给予顾客新的惊喜。